산업안전기사 실기 필답형 요약자료 - PART 02 안전교육 및 심리

PART 02 안전교육 및 심리

 

방어기재

• 억압당한 욕구를 가치 있는 다른 목적으로 실현할 수 있도록 노력하여 욕구를 충족하는 행동으로 정신적인 역량의 전환을 의미하는 것 → (승화)

• 억압된 욕구나 감정이 나타나지 않도록 그것과 정반대의 행동을 하는 것 → (반동형성)

• 어떤 대상이나 사람에 대한 충돌이나 감정을 덜 위협적인 대상이나 사람에게 돌려서 표현하는 것 → (치환(전위))

• 자신의 무능과 결함에 의하여 생긴 긴장이나 열등감을 해소시키기 위하여 장점 같은 것으로 그 결함을 보충하려는 행동 → (보상)

• 자기의 것이 사실은 아님에도 불구하고 자기의 것이나 된 듯이 행동을 하여 승인을 얻고자 하는 것 → (동일화)

• 자신의 약점이나 실패를 그럴듯한 이유를 들어 남의 비난을 받지 않도록 하는 것 → (합리화)

• 자신조차도 승인할 수 없는 욕구를 타인이나 사물로 전환시켜 바람직한 욕구로부터 자신을 지키려는 것 → (투사)

 

인간의 행동성향(인간관계 매커니즘)

① 모방: 남의 행동이나 판단을 표본으로 하여 그것과 같거나 또는 그것에 가까운 행동 또는 판단을 취하려는 행동

② 투사: 자신의 불만이나 불안을 해소시키기 위해서 자신의 잘못을 남의 탓으로 돌리는 행동

③ 암시: 다른 사람으로부터의 판단이나 행동을 무비판적으로 논리적ᆞ사실적 근거 없이 받아들이는 행동

④ 승화: 자신의 동기에 대해 불안을 느끼는 사람은 무의식적으로 내면의 동기를 사회가 용납하는 다른 동기로 변형시킴

⑤ 억압: 의식에서 용납하기 힘든 생각, 욕망, 충동, 공격성 등을 무의식적으로 눌러 버리는 것

⑥ 퇴행: 좌절을 심하게 당했을 때 현재보다 유치한 과거 수준으로 후퇴하는 것

⑦ 합리화: 자신의 실패나 약점을 그럴듯한 이유나 변명을 들어 자신의 실패를 정당화하는 행동

⑧ 동일화: 다른 사람의 행동 양식이나 태도를 투입시키거나 다른 사람 가운데서 자기와 비슷한 점을 발견하는 것

 

파블로프의 조건반사설에 의한 학습의 원리

① 일관성의 원리

② 계속성의 원리

③ 시간의 원리

④ 강도의 원리

 

기업 내 정형교육인 관리감독자 교육훈련의 내용 (TWI)

① Job Safety Training(작업안전훈련: JST)

② Job Method Training(작업방법훈련: JMT)

③ Job Instruction Training(작업지도훈련: JIT)

④ Job Relation Training(인간관계훈련: JRT)

 

산업안전보건법령상 사업주가 근로자에게 실시하여야 할 근로자 안전보건교육의 종류

① 정기교육(근로자 및 관리감독자)

② 채용 시 교육

③ 작업내용변경 시 교육

④ 특별교육

⑤ 건설업 기초안전보건교육

 

근로자 안전보건교육 시간

교육과정	대상	시간
정기교육	사무직, 판매직	매분기 3시간 이상
	그 외	매분기 6시간 이상
	관리감독자	연간 16시간 이상
채용 시	일용근로자	1시간 이상
	그 외	8시간 이상
작업내용 변경 시	일용근로자	1시간 이상
	그 외	2시간 이상
특별교육	일용직	• 2시간 이상 • 타워크레인 신호작업 종사: 8시간 이상
	일용직 제외	• 16시간 이상(최초 작업에 종사하기 전 4시간 이상 실시하고 12시간은 3개월 이내에서 분할하여 실시 가능) • 단기간 작업 또는 간헐적 작업: 2시간 이상
건설업 기초안전보건교육	건설 일용근로자	4시간 이상

 

안전보건관리책임자 등 교육 시간

대  상	신규교육	보수교육
안전보건관리책임자	6시간 이상	6시간 이상
안전관리자, 안전관리전문기관의 종사자	34시간 이상	24시간 이상
보건관리자, 보건관리전문기관의 종사자
건설재해예방전문지도기관의 종사자
석면조사기관의 종사자
안전검사기관, 자율안전검사기관의 종사자
안전보건관리담당자	-	8시간 이상

 

산업안전보건법상 관리감독자 정기교육의 내용

① 산업안전 및 사고예방에 관한 사항

② 산업보건 및 직업병예방에 관한 사항

③ 유해위험작업환경 관리에 관한 사항

④ 관리감독자의 역할과 임무에 관한 사항

⑤ 직무스트레스 예방 및 관리에 관한 사항

⑥ 표준안전작업방법 및 지도요령에 관한 사항

⑦ 작업공정의 유해위험과 재해예방대책에 관한 사항

⑧ 산업안전보건법령 및 산업재해보상보험제도에 관한 사항

⑨ 직장 내 괴롭힘, 고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방 및 관리에 관한 사항

⑩ 안전보건교육능력 배양에 관한 사항

 

근로자 정기교육

① 산업안전 및 사고예방에 관한 사항

② 산업보건 및 직업병예방에 관한 사항

③ 유해ㆍ위험 작업환경 관리에 관한 사항

④ 산업안전보건법령 및 산업재해보상보험 제도에 관한 사항

⑤ 직무 스트레스 예방 및 관리에 관한 사항

⑥ 직장내 괴롭힘, 고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방 및 관리에 관한 사항

⑦ 건강증진 및 질병예방에 관한 사항

 

채용 시 및 작업내용 변경 시 교육내용

① 산업안전 및 사고 예방에 관한 사항

② 산업보건 및 직업병 예방에 관한 사항

③ 산업안전보건볍령 및 산업재해보상보험 제도에 관한 사항

④ 직무 스트레스 예방 및 관리에 관한 사항

⑤ 직장 내 괴롭힘, 고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방 및 관리에 관한 사항

⑥ 기계ᆞ기구의 위험성과 작업이 순서 및 동선에 관한 사항

⑦ 작업 개시 전 점검에 관한 사항

⑧ 정리정돈 및 청소에 관한 사항

⑨ 사고 발생 시 긴급조치에 관한 사항

⑩ 물질안전보건자료에 관한 사항

 

산업안전보건법상 물질안전보건자료에 관한 교육의 내용

① 대상화학물질의 명칭(또는 제품명)

② 물리적 위험성 및 건강유해성

③ 취급상의 주의사항

④ 적절한 보호구

⑤ 응급조치요령 및 사고시 대처방법

⑥ 물질안전보건자료 및 경고표지를 이해하는 방법

 

특수형태근로종사자에 대한 안전보건교육 중 최초 노무제공시의 교육내용

① 산업안전 및 사고 예방에 관한 사항

② 산업보건 및 직업병 예방에 관한 사항

③ 건강증진 및 질병 예방에 관한 사항

④ 유해·위험 작업환경 관리에 관한 사항

⑤ 산업안전보건법령 및 산업재해보상보험 제도에 관한 사항

⑥ 직무스트레스 예방 및 관리에 관한 사항

⑦ 직장 내 괴롭힘, 고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방 및 관리에 관한 사항

⑧ 기계·기구의 위험성과 작업의 순서 및 동선에 관한 사항

⑨ 작업 개시 전 점검에 관한 사항

⑩ 정리정돈 및 청소에 관한 사항

⑪ 사고 발생 시 긴급조치에 관한 사항

⑫ 물질안전보건자료에 관한 사항

⑬ 교통안전 및 운전안전에 관한 사항

⑭ 보호구 착용에 관한 사항

 

방사선 업무에 관계되는 작업(의료 및 실험용은 제외한다)에 종사하는 근로자 특별교육

① 방사선의 유해·위험 및 인체에 미치는 영향

② 방사선의 측정기기 기능의 점검에 관한 사항

③ 방호거리·방호벽 및 방사선물질의 취급 요령에 관한 사항

④ 응급처치 및 보호구 착용에 관한 사항

⑤ 그 밖에 안전·보건관리에 필요한 사항

 

밀폐된 장소(탱크 내 또는 환기가 극히 불량한 좁은 장소를 말한다)에서 하는 용접작업 또는 습한 장소에서 하는 전기용접 작업을 실시할 때의 특별교육 내용

① 작업순서, 안전작업방법 및 수칙에 관한 사항

② 환기설비에 관한 사항

③ 전격 방지 및 보호구 착용에 관한 사항

④ 질식 시 응급조치에 관한 사항

⑤ 작업환경 점검에 관한 사항

⑥ 그 밖에 안전·보건관리에 필요한 사항

 

로봇 작업을 하는 경우에 실시하여야 하는 특별교육 내용

① 로봇의 기본원리·구조 및 작업방법에 관한 사항

② 이상 발생 시 응급조치에 관한 사항

③ 안전시설 및 안전기준에 관한 사항

④ 조작방법 및 작업순서에 관한 사항

 

건설용 리프트ᆞ곤돌라를 이용한 작업의 특별교육

① 방호장치의 기능 및 사용에 관한 사항

② 기계, 기구, 달기체인 및 와이어 등의 점검에 관한 사항

③ 화물의 권상·권하 작업방법 및 안전작업 지도에 관한 사항

④ 기계·기구에 특성 및 동작원리에 관한 사항

⑤ 신호방법 및 공동작업에 관한 사항

⑥ 그 밖에 안전·보건관리에 필요한 사항

 

타워크레인을 설치(상승작업을 포함한다)·해체하는 작업에 종사하는 근로자 대상 특별교육

① 붕괴·추락 및 재해 방지에 관한 사항

② 설치·해체 순서 및 안전작업방법에 관한 사항

③ 부재의 구조·재질 및 특성에 관한 사항

④ 신호방법 및 요령에 관한 사항

⑤ 이상 발생 시 응급조치에 관한 사항

⑥ 그 밖에 안전·보건관리에 필요한 사항

 

인간의 주의(Attention)의 특성 및 설명

① 선택성: 사람은 한 번에 여러 종류의 자극을 지각하거나 수용하지 못하며 소수의 특정한 것으로 한정해서 선택하는 기능을 말한다.

② 방향성: 시선에서 벗어난 부분은 무시되기 쉽다. (주시점만 응시한다.)

③ 변동성: 주의는 리듬이 있어서 일정한 수순을 지키지 못한다.

④ 단속성: 고도의 주의는 장시간 집중이 곤란하다.

⑤ 주의력의 중복 집중 곤란: 동시에 2개 이상의 방향을 잡지 못한다.

 

재해누발자의 유형 중 상황성 누발자의 재해유발 요인

① 작업이 어렵기 때문에

② 심신에 근심이 있기 때문에

③ 기계ㆍ설비에 결함이 있기 때문에

④ 환경상 주의력의 집중이 혼란되기 때문에

 

매슬로우의 욕구5단계이론

① 제1단계: 생리적 욕구

② 제2단계: 안전의 욕구

③ 제3단계: 사회적 욕구

④ 제4단계: 존경(존중)의 욕구

⑤ 제5단계: 자아실현의 욕구

 

브레인스토밍의 4원칙

① 비판금지: 의견에 대하여 좋고 나쁨의 비판을 하지 않는다.

② 자유분방: 자유로운 분위기에서 마음대로 발언한다.

③ 대량발언: 무엇이든 양적으로 많은 발언을 한다.

④ 수정발언: 타인의 아이디어를 수정하여 발언할 수 있다.

 

위험예지훈련 4라운드(4단계)

① 1라운드(1단계): 현상파악

② 2라운드(2단계): 본질추구

③ 3라운드(3단계): 대책수립

④ 4라운드(4단계): 목표설정

 

재해가 발생되어도 무재해로 인정되는 경우

① 작업시간 중 천재지변 또는 돌발적인 사고로 인한 구조행위 또는 긴급피난 중 발생한 사고

② 작업시간 외에 천재지변 또는 돌발적인 사고 우려가 많은 장소에서 사회통념상 인정되는 업무수행 중 발생한 사고

③ 출ᆞ퇴근 도중에 발생한 재해

④ 운동경기 등 각종 행사 중 발생한 사고

⑤ 제3자의 행위에 의한 업무상 재해

⑥ 업무상재해 인정기준 중 뇌혈관질환 또는 심장질환에 의한 재해

⑦ 업무시간 외에 발생한 재해

⑧ 도로에서 발생한 사업장 밖의 교통사고, 소속 사업장을 벗어난 출장 및 외부기관으로 위탁교육 중 발생한 사고, 회식중의 사고, 전염병 등 사업주의 법 위반으로 인한 것이 아니라고 인정되는 재해

 

무재해운동 이념의 3원칙

① 무(zero)의 원칙: 휴업재해, 불휴재해는 물론 직장 내의 모든 잠재위험요인을 적극적으로 사전에 발견·파악, 해결함으로써 뿌리에서부터 재해를 제거하는 것이다.

② 선취의 원칙: 무재해, 무질병의 직장을 실현하기 위한 궁극의 목표로서 일체 직장의 위험요인을 행동하기 전에 발견·파악, 해결하여 재해를 예방하거나 방지하자는 것이다.

③ 참여의 원칙: 작업에 따르는 잠재적 위험요인을 발견, 해결하기 위하여 전원이 일치 협력하여 해보겠다는 의욕으로 문제해결 행동을 실천하자는 것이다.

 

데이비스의 동기부여 이론

① 지식 X 기능 = 능력

② 상황 X 태도 = 동기유발

③ 능력 X 동기유발 = 인간의 성과

④ 인간의 성과 X 물질의 성과 = 경영의 성과